Дали започвате от нулата, искате да подобрите съществуващо решение за дигитална търговия или да добавите към сайта си възможност за плащане онлайн, най-добрият отговор на въпросите Ви е партньор – експерт в развитието на платформи за дигитална търговия – или готово решение. Преди да влезете в контакт или да си платите за дигитални услуги в интернет, решете какво е нужно за проекта Ви и какво очаквате краткосрочно и средносрочно. И най-вече как се вписват във Вашите срокове, ресурси и финанси.
Коя платформа за дигитална търговия най-добре отговаря на нуждите на бизнеса Ви?
Малко информация защо дигиталната търговия е важна за потребителите.
от анкетираните казват, че предпочитат да пазаруват само онлайн.
от потребителите предпочитат да купуват от платформи за дигитална търговия, които имат програма за лоялност.
1.Източник: Изследванията Visa Digital Transformation Research, Maru/Matchbox Survey 2018
Предоставените данни и статистика са с информационна цел и не бива да се използват вместо оперативни, маркетинг, легални, технически, данъчни, финансови или други консултации. Visa не може да гарантира пълнотата и точността на предоставената информация, нито поема отговорност за нея. Читателите се съветват да потърсят съвет от компетентен професионалист, когато имат нужда.
Как да стартирате добро потребителско изживяване онлайн
Започнете с основите: продуктов каталог, канали за връзка и политика за ползване. След като тествате сайта, добавете допълнителни функции: абонаменти, оценки, резервации или програми за лоялност.
Не усложнявайте: трябва да сте сигурни, че при търсене клиентът получава този резултат, който покрива нуждите му. Това ще Ви доближи до продажба. Необходима Ви е и добра търсачка на продукти.
Поставете си търговска цел за всяко посещение на сайта: клиентите ще търсят конкретен продукт – планирайте какви допълнителни продукти или услуги може да им продадете в допълнение, за да повишите стойността на покупката.
Продаването не е всичко: подобрете услугата си с допълнителна информация при завършване на продажбата: инструкции за употреба, хранителна информация, алтернативни начини на ползване. Превърнете клиента си в посланик на Вашия продукт.
Безопасен и надежден сайт: създайте сигурна инфраструктура, за да избегнете измама или изтичане на лична информация. Ключов аспект е моментът на плащане – финансовите институции, обслужващи приемане на онлайн плащания с Visa, имат допълнителни услуги за сигурност, които правят плащанията сигурни, удобни и бързи.