Уведомление за глобална поверителност на Visa

В зависимост от нашите взаимоотношения и взаимодействия с Вас категориите Лична информация, които събираме, може да включват:

• Информация за контакт – това включва Вашето име, потребителско име, пощенски адрес, имейл адрес, телефонен номер, мобилен номер и имена на профили в социалните медии, заедно с други лични идентификатори.
• Трансакция и финансова информация – това включва:
  • Информация за Вашата карта, включително 16-цифрения номер на картата за дигитално плащане, който е известен също като номер на лична сметка или PAN; свързан нефинансов идентификатор, известен като референция на разплащателна сметка или PAR токен; и дата на изтичане на срока на валидност, код на услуга, данни за проверка на ПИН, и CVV; и
  • Информация за Вашите трансакции, включително датата, часа, местоположението и размера на трансакцията и информация за търговеца. В някои случаи това може да включва и данни на ниво артикул, както и информация за фактуриране и изпращане.
• Информация за взаимоотношения — това включва информация за Вашите предпочитания за пазаруване и разплащания, както и друга информация, която може да ни помогне да Ви предлагаме персонализирано съдържание, като:
  • Демографска информация като възрастов диапазон и семейно положение;
  • Вероятност да се интересувате от определени покупки или житейски събития и други показатели за предразположеност; и
  • Данни от профили в социални медии и информация за Вашите интереси.
• Информация за взаимодействие – това включва информация за Вашите взаимодействия с Visa, като:
  • Информация, събирана, когато участвате в промоции или програми, като например информация за сметка в програмата за награди;
  • Информация за програмата за преимущества от карти, включително данни за пригодност и свързани записи;
  • Информация, събрана, когато се свързвате с нас, например ако се свържете с нашия отдел за обслужване на клиенти;
  • Регистри на посетителите;
  • Информация, събирана, когато присъствате на спонсорирани от Visa събития, като информация, свързана с пътувания с Вас и приятелите Ви, както и информация, събирана на събитията; и
  • Друга информация, която ни предоставяте, като данни, събрани с цел проверка на автентичността на потребителя (напр. пароли или въпроси за сигурност на акаунта).
• Биометрични идентификатори – това може да включва данни за разпознаване на лица, пръстови отпечатъци, време на натискане на клавиш, позиция на превъртане и поведенчески данни или други физически модели, например когато изберете да използвате биометрична проверка на автентичност с Visa или нейните клиенти.
• Данни за бизнес клиенти – това включва информация за Вашата роля във Вашата компания, Вашата оторизация за използване на продукти или услуги и Вашето правомощие да правите поръчки; данни за квалификация на клиент/доставчик; и други данни, които споделяте с нас във връзка с взаимоотношенията.
• Информация, извлечена по логичен път, и получена информация – ние правим изводи и извличаме елементи от данни, като анализираме нашите взаимоотношения и трансакционна информация. Например може да генерираме предразположеност, атрибути и/или показатели за маркетинг, сигурност или измами.
• Онлайн и техническа информация – това включва информация относно взаимодействията Ви с нашите уебсайтове, приложения или реклами, включително IP адрес, идентификатори на устройства, настройки, характеристики, рекламен идентификатор, история на сърфиране, регистри на уеб сървъри, записи в регистри на сървъри, записи в регистрационни файлове на дейности, време на натискане на клавиши и друга информация, събрана чрез бисквитки и подобни технологии.
• Аудио- и визуална информация – това включва аудио-, електронна, визуална или подобна информация, свързана с взаимодействията Ви с нас, включително снимки, видео изображения, CCTV записи, записи в кол център, записи от наблюдение на обаждания и гласови съобщения.
• Идентификационни номера, издадени от правителството – това включва номер на социална осигуровка, номер на шофьорска книжка, номер на паспорт и други издадени от правителството идентификатори, които може да са необходими за спазване на изискванията за съответствие или като се има предвид естеството на връзката.
• Информация за географско местоположение –това може да включва точна информация за географското местоположение, която може да събираме автоматично от Вашето мобилно устройство, ако се включите, за да ни позволите да я събираме.
• Професионална информация и информация за заетостта – това включва професионална информация или информация, свързана със заетостта за служители и бъдещи служители, включително данни за кандидати и автобиография, като образование и трудов стаж; информация за квалификации за длъжността, като умения и идентификационни данни; професионални интереси и цели; информация, събрана за квалификации на служители, като например право на работа; и референции.
• Данни за съответствие – това включва записи, поддържани, за да се докаже спазването на приложимите закони; записи, свързани с предпочитанията на потребителите, като например Вашите регистрации и откази от маркетингови програми; и записи, свързани с искания за права на субектите на данни.

В някои юрисдикции част от Личната информация в тези категории може да се счита за чувствителна Лична информация.

Може да събираме Лична информация за Вас от различни източници в зависимост от нашите взаимоотношения и взаимодействие с Вас. Тези източници могат да включват:

• Вашите финансови институции, издател на карта за плащане, търговци, акцептиращи банки и други партньори, когато използвате платежен продукт с марката Visa или когато действаме от тяхно име, например когато използвате преимуществата на Вашата карта Visa;
• Вие, например когато се регистрирате в програми с оферта за картов линк от Visa или от партньор за съвместна промоция, регистрирате се в решение на Visa от типа Click to Pay или ни предоставяте отговори на анкета;
• Вашия компютър или устройства, когато взаимодействате с нашите платформи, уебсайтове и приложения или чрез други автоматични технологии, като например когато записваме обаждания до нашия кол център и използваме камери за видеонаблюдение в нашите съоръжения; и
• Други трети страни, включително агрегатори на данни, компании за социални медии и други публично достъпни източници. В допълнение, професионална информация и информация за заетостта може да се събира от Вашите препоръки и трети страни, които ни помагат да провеждаме вътрешни проучвания и проверки на миналото, а Данни за бизнес клиенти могат да се събират от Вашия работодател, организатори на търговски изложения и конференции, както и от компании за професионални услуги.

„Ежедневни бизнес цели“ обхваща следните бизнес цели и свързани с тях цели, за които може да се използва Лична информация:

• За предоставяне на информацията, продукта или услугата, поискана от лицето или както основателно се очаква, предвид контекста, в който е събрана Личната информация (като акредитиране на клиенти, предоставяне на обслужване на клиенти, персонализация и управление на предпочитанията, предоставяне на актуализации на продукти, отстраняване на грешки или изземвания и решаване на спорове);
• За управление на идентичността и идентификационните данни, включително проверка на самоличността и автентичността, както и администриране на системата и технологиите;
• За защита на сигурността и целостта на системите, мрежите, приложенията и данните, включително за откриване, анализиране и разрешаване на заплахи за сигурността, както и за сътрудничество с центрове за кибер сигурност, консорциуми и правоохранителни органи за предстоящи заплахи;
• За откриване и предотвратяване на измами;
• За спазване на законовите и регулаторните изисквания, включително всички употреби и разкривания на Лична информация, които се изискват от закона или са разумно необходими за спазване на политиките и процедурите на компанията, като програми за борба с прането на пари, програми за сигурност и реагиране при инциденти, програми за защита на интелектуалната собственост и горещи линии за корпоративна етика и съответствие;
• За корпоративен одит, анализ и отчитане;
• За изпълнение на нашите договори и за защита срещу нараняване, кражба, правна отговорност, измама или злоупотреба, както и за защита на хора или собственост, включително програми за физическа сигурност;
• За деидентифициране, деперсонализиране или анонимизиране на данните или създаване на обобщени набори от данни, като например за консолидиране на отчети, проучвания или анализи;
• За създаване на резервни копия за целите на непрекъснатост на бизнеса и възстановяване при бедствия; и
• За корпоративно управление, включително сливания, придобивания и продажби.

Може да оповестяваме Вашата лична информация на:

• Нашите Филиали;
• Нашите доставчици на услуги, за целите на предоставянето на услуги към нас;
• Финансови институции, търговци, лица, обработващи плащания, и други трети страни, които са обект на подходящи ограничения за поверителност и използване, с цел да се разрешат Вашите плащания, да се управляват измами и рискове, да се предоставят и разработват продукти и услуги, както и да се подкрепят нашите ежедневни бизнес цели;  
• Трети страни, като например рекламни партньори, които могат да използват данни, събрани чрез бисквитки и подобни средства, за да ни помогнат с нашите програми за онлайн реклама;
• Държавни агенции;
• Агенции за подбор на персонал и Вашите препоръки (за информация за професионалисти и служители); и
• Вашата компания и нейните филиали (за Данни на бизнес клиенти).

Можем също така да разкрием Лична информация, когато това се изисква от закона, като например пред правоохранителни органи, регулаторни органи или съдилища, или както е разрешено от закона, например когато продаваме или прехвърляме бизнес активи, прилагаме нашите договори, защитаваме нашата собственост или правата, собствеността или безопасността на други лица, или както е необходимо за одити, съответствие и корпоративно управление.