Разработване на терминал за плащане
Терминал, който приема Visa, гарантира, че всеки шофьор може да зареди на Вашата станция. Решенията за безконтактно плащане са особено привлекателен вариант и са все по-популярни, отчасти защото са по-евтини за въвеждане и са предпочитани от картодържателите.
Разбиране на решенията за дигитални плащания
На търговците може да се наложи да предлагат дигитални решения, като например плащания чрез мобилни приложения, на станциите за зареждане. Тези решения обикновено изискват изтегляне на приложение или носене на специален етикет за извършване на плащане. Операторите за зареждане с дигитални решения следва да обмислят добавянето на налични за карти решения (например „докоснете за плащане“), които насърчават оперативната съвместимост и лесното плащане за клиент, който може да няма достъп до приложение или етикет или изпитва трудности при свързването.
Използвайте правилния код на категорията на търговеца (MCC)
Всички обществени зарядни станции трябва да бъдат класифицирани с MCC 5552 съгласно правилата на Visa. Банките предлагат гориво и други награди въз основа на MCC, така че използването на правилния код е по-добре за потребителите и може да намали обажданията за обслужване на клиенти. Съгласно тези правила търговците, предлагащи и услуги за паркиране, имат право да използват MCC, което представлява най-големият обем на продажбите от тяхната дейност. При все това, отделното кодиране на продажбите от зареждане и паркиране е още по-добро решение.
Осигурете прозрачно изживяване при плащане
Търговците могат да избират от няколко модела на оторизация, когато получават одобрение от банки за трансакции при зареждане с електроенергия. Тези модели са различни от използваните от бензиностанциите.
Съществуват два общи модела, използвани за трансакции при зареждане с електроенергия. Първата включва оценка на сумата „най-добро предположение“ и привеждане до крайната сума по-късно. Втората включва използването на известна сума, която е или (а) предварително избрана от клиента, или (б) определена чрез изпращане на разрешение за точната сума след приключване на сесията за зареждане.
Ако използвате приблизителна оценка (по първия модел), Visa препоръчва на търговците да съобщят тази оценка на клиентите и да ги уверят, че всяка свръхоторизация ще бъде отменена. За повече въпроси относно най-добрите практики за оторизация се свържете с Вашата акцептираща банка.
Забележка: Търговците в Европа може да се наложи да обърнат допълнително внимание на моделите за издаване на оторизации, за да се гарантира спазването на строги правила за установяване на идентичността на клиентите (SCA).
